Lilien-Apotheke, Lilienthal

Die räumliche Enge in dieser Tankstelle aus den 50er Jahren ist symptomatisch für das wunderbare Gebäude. Dass sich darin auch noch eine Apotheke befindet ist ein Alleinstellungsmerkmal erster Güte. Diese Apotheke vergisst man nicht und der Slogan „Gesundheit tanken“ unterstützt diesen Eindruck optimal.

Die Erweiterung des Gebäudes auf der rechten Seite ermöglicht es, den Verkaufsraum deutlich zu vergrößern. Der Einsatz eines Kommissionierautomaten entspannt die Lagerhaltung und die Arbeitsabläufe im ohnehin begrenzten Rückraumbereich. Ein neu geschaffener rückwärtiger Durchgang führt zu deutlich kürzeren Wegen. Die Folge ist eine völlig andere Arbeitsweise. Die Kunden und auch die Mitarbeiter/-innen haben mehr Platz und können sich frei bewegen. Das Arbeiten ist erheblich effektiver.

Die Beratung erhält einen hohen Stellenwert. Dieser Ansatz wird durch den Beratungszylinderauch nach außen kommuniziert. Dieser normalerweise als Handverkauf genutzte Bereich wird bei Bedarf im Handumdrehen zu einem diskreten Beratungsraum. Die auf der Rückseite verborgenen Schiebetüren werden einfach nach vorn gezogen und je nach Situation ganz oder nur teilweise geschlossen. Genauso schnell wird aus dem „Beratungsraum“ wieder ein normaler Handverkauf.